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2018年2月23日，汉中市政府隆重召开汉中质量大会，授予汉中石门栈道风景区旅游开发有限公司首届“汉中市市长质量奖”荣誉称号，奖励人民币30万元。这是受奖的五家企业中惟一一个旅游服务企业，成为汉中旅游企业服务质量的榜样。 汉中市委书记王建军，市委副书记、市长方红卫，市委常委、副市长谢京帅，市政府秘书长王松柏出席会议，陕西省质量技术监督局党组书记、局长乔军莅临指导。各市直部门单位，各县区党委和政府，以及36家知名企业负责人参加了本次大会。 请点击此处输入图片描述 石门栈道景区作为汉中市重点景区和行业名片，最终以优质的服务，良好的经营成效，显著的领导优势，有力的品牌建设，鲜明的营销特色，科学的人力资源结构，丰厚的旅游文化资源，以及卓越的质量管理体系，获得各级主管部门及评审专家组的一致肯定，于全市众多优秀企业中脱颖而出，一举夺得首届“汉中市市长质量奖”，成为汉中旅游行业唯一获此殊荣的企业。陕西省质量技术监督局党组书记、局长乔军现场向石门水库管理局党委书记、局长邱存元颁奖。 请点击此处输入图片描述 请点击此处输入图片描述 请点击此处输入图片描述 市长质量奖”是汉中市政府设立的质量管理最高荣誉。此奖项每两年评审一次，对汉中市质量发展作出突出贡献的企业和个人进行评选表彰。2017年为首届评选活动，目的是大力推动质量强市战略，鼓励和引导企业改进质量、优化管理、研制先进标准、追求卓越绩效，走出一条质量效益型的发展道路，在全市形成“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的良好社会氛围。 请点击此处输入图片描述 请点击此处输入图片描述 石门栈道风景区旅游开发有限公司多次对游客进行细致调查，确定了“想到服务到”的企业精神。通过实施卓越绩效经营管理模式，推广科学、先进的质量管理方法，靠质量提升实力、靠质量开拓市场，不断增强旅游产品的竞争力。同时注重培养员工的服务意识，引导全体员工树立责任意识，真正把景区当做一个品牌去经营管理，把游客当做自己的亲人去服务照顾，从而赢得了游客的口碑。 石门栈道景区总面积100平方公里，主打“栈道之乡、褒姒故里、水利胜地”品牌，是陕西省唯一的栈道文化旅游目的地。景区自2012年以来接待量已连年居全市之首，为了进一步增强市场竞争力，将景区品牌做优叫响，石门栈道在全市近60家景区中率先引入卓越绩效管理，以游客服务质量为抓手，扎实推进企业品牌建设，全面深化管理体制改革，积极探索创新营销模式，深入挖掘旅游文化资源，着力建设智慧旅游景区，不断提升景区硬软件实力。四年来，景区先后通过了ISO9000质量体系认证以及商品售后服务评价体系认证；被国家旅游局授予“AAAA国家级旅游区”；被水利部确定作为全国水利风景区提质增效的范例列入2018年全国《水利风景区蓝皮书》；景区山河堰被评定为世界灌溉工程遗产；景区还被省水利厅授予“水利风景区建设与管理工作先进单位”；被省旅发委、旅游协会、陕西网、搜狐网等联合授予“陕西最美休闲旅游度假区”；被陕西网授予“2016西北最美避暑胜地”；被去哪儿网授予“2017最具人气景区”；并连续两年蝉联美团点评“最受用户欢迎风景区”荣誉称号；“石门栈道”被省工商局认定为省级著名商标。石门栈道景区已成为汉中旅游服务质量的标杆。
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