2018年1月19日,西安广成大酒店五周年庆。 “五年的时间可以诞生无数个企业,同样的,五年的时间也同样可以让无数家企业犹如大浪淘沙消失在人们的视野之中。”经济学家吴晓波如是说。 可喜的是,经过五年时间1800多个日日夜夜的砥砺奋进,西安广成大酒店不仅经受住了时间的检验和市场的挑战,更是凭借着在“市场定位、产品升级、文化立企、创新营销、标准化服务”等多个方面的积极尝试和探索,赢得了行业的尊重和众多的荣誉,并以其卓然不群的品牌价值和发展活力迎来了属于广成的发展和腾飞。 广成——纳天地之灵气,逐凌云之志 西安广成大酒店座落在西安旅游与商业中心区的核心地带,酒店南临国家AAAA级旅游景区大唐西市,北依钟楼及市中心。大型城市购物中心、高档办公楼、民航旅客大巴起始点,距酒店仅数步之遥,区域内影院、餐厅等休闲娱乐设施一应俱全。此外,酒店周边生态与人文环境保护完好,游客可步行前往西安古城墙,这里是和中国保存最完整的古代城垣之一。 走进西安广成大酒店,扑面而来的道家文化装饰一下便能将人带入超凡脱俗的环境之中,仿佛让人们忘记了城市的喧嚣。“皇帝问道”“堆山望驾”等雕刻精美的浮雕墙、蕴含“道生一、一生二、二生三、三生万物”道家思想的水晶灯、大堂吧里可令客人徜徉浩瀚书海的各式图书,以及随处可见的祥云、竹林、书法字画作品等颇具中国传统文化韵味的铺陈和中国风的陈设都能让进入酒店的每一位客人安静下来,忘记繁杂,乐得逍遥自在。 在色彩运用上,西安广成大酒店打破了星级酒店在颜色上的禁锢,沉稳、简约又不失明快的金色、咖色、红色、橘色从整体上凸显了设计布局,使得酒店典雅、沉着、尊贵的触感扑面而来。 说起西安广成大酒店“广成”二字的由来,得从一则动人心弦的神话故事说起。相传,黄帝曾来到位于甘肃平凉的崆峒山下,向广成子请教治国之道。而广成子则回复黄帝:“治理天下者,没有见积云就想下雨,没有到秋天就想草木黄落,哪里能谈至道呢?”说毕,拂尘一扬,仙鹤凌空;隐入云霞之中。 黄帝悟性极高,明白了广成子的用意,回国后勤劳焦思,忧国忧民,选贤任能,励精图治。 广成大酒店的得名,正是取了道家仙人广成子的“广成”二字,希望能够传承道家道法自然,天人合一的理念,对酒店的发展和管理、餐饮和养生等进行软植入。与此同时,广成人以“广成大道,谦恭求真;大道广成,惜缘感恩”为文化品牌理念,在服务方面践行“提心服务,家的温情”服务理念,坚持“用心做事,以情服务”的服务宗旨,追求“情满广成”的服务品牌,在日常工作中引导员工树立意识,并做到把宾客当亲人,视宾客为家人;对宾客、同事、员工就像对待亲人一样,用爱心和真诚给予无微不至的关爱;凡事站在对方的角度想对方之所想,创造和留住每一位宾客,做“谦恭求真”的广成人。这些,都使得广成文化深深的根植于企业的发展中。 期许——珍视广成品牌 成就企业梦想 过去的五年,西安广成大酒店凭借完善的设施设备、得天独厚的地理位置、贴心周到的服务、较高的综合性价比,经营管理模式愈加成熟,企业品牌形象不断提升。先后获得了2014年携程旅行网最佳亲子酒店、同程旅游周边自由行2015年度合作伙伴最佳口碑奖、2016年贾平凹邀您共读书·2016年度全民阅读公益活动“十佳书香企业”、陕西省旅游与饭店协会理事单位、2017西安市‘十佳’优秀会议会务饭店”等荣誉,不但实现了“零失误、零投诉、零遗憾”的承诺,而且收到众多来自国际友人和国外代表团的口头赞许和书面表扬,成为西安酒店业当中一颗璀璨的明星。 2015年——2017年,对于西安广成大酒店而言可谓意义非凡。 河南卫视《武林风》环球拳王争霸赛西安站新闻发布会、第十九届中国东西部合作与投资贸易洽谈会暨丝绸之路国际博览会之“首届丝绸之路秦陇经贸文化交流会”、“2017西安全球硬科技创新大会”之“无人系统创新与发展高峰论坛”、碑学泰斗于右任书法展暨陕西省于右任书法协会成立三十周年主题活动、2017陕西企业发展论坛、第三届《长安论坛》·西部企业文化峰会等一系列高规格会议、论坛以及活动纷纷花落广成,既说明广成大酒店以优质服务带给客户超凡体验,是大型会议和商务活动的理想选择,也从另一个层面印证了广成大酒店的文化感召力。 与此同时,随着“贴心服务·家的温情”服务理念的不断融入,创新差异化产品的不断推出,西安广成大酒店在带给消费者独特消费体验的同时,也使民族自主品牌酒店的迷人魅力进一步得到凸显。五年的砥砺奋进换来的不仅是各方赞誉,西安竞争异常激烈的酒店行业,在诸多国际酒店品牌纷纷入驻西安的大环境下,广成大酒店经营业绩稳步增长,实现了经营指标和口碑品牌的双丰收。 |